ریاست عمومی گمرکات به منظور رسیده گی به شکایات هموطنان در تعمیر معینیت عواید و گمرکات چهار صندوق شکایات را در ساحات مختلف نصب کرده است.
هموطنان میتوانند که از طریق همین صندوق ها شکایات و مشکلات شانرا با ما نیز شریک نمایند، این صندوق ها هفته یک بار توسط هیئت مؤظف باز می شود.